Llegue a sus clientes donde quiera que estén, sin necesidad de complementos.
Cree un asistente que agiliza el soporte, aprovechando el enrutamiento y la automatización.
Lleve la conversación correcta con el agente adecuado combínalo con integraciones para una experiencia más personalizada.
Integre con sus sistemas comerciales preferidos, desde comercio electrónico hasta CRM.
Tanto si es una fintech de rápido crecimiento, un banco, una empresa de inversión o una compañía de seguros, establecer y mantener la confianza con sus clientes es clave. Xfiv lo hace fácil, lo que da como resultado relaciones más sólidas con los clientes, una mayor satisfacción del cliente y un mayor valor de por vida.
Consulta la cobertura de tus servicios a traves de mapas desde tu canal preferido, adaptelo a su proceso de venta donde sus clientes conocerán en tiempo real sus productos.
Nuestras aplicaciones de terceros integradas a nuestra plataforma permite analizar texto, reconocer imagenes y tomar acciones de forma automática.
Enruta automaticamente a los agentes que se encuentren online.
Proporcione respuestas más rápidas a las preguntas más frecuentes.
La ventana de comandos mejora la productividad del agente al proporcionar las acciones más comunes, como resolver una conversación o posponerla hasta la próxima respuesta en un solo lugar.
Presiona ⌘ + K (mac) o Ctrl + K desde tu panel para acceder a esta función.
Alivia la eficiencia del servicio al cliente al automatizar las consultas que pueden resolverse fácilmente con el autoservicio.
Creamos su asistente virtual con respuestas eficientes para garantizar que los clientes obtengan respuestas útiles y efectivas.
Maximice el tiempo y la energía de los agentes en vivo en consultas más complejas y de mayor prioridad
Reduzca el tiempo de resolución y guíe a los clientes al autoservicio cuando sea posible
Disminuya los costos operativos del servicio al cliente y aumente la productividad del equipo
Automatizar sus tareas nunca ha sido tan fácil con nuestro poderoso constructor. Simplemente seleccione los activadores que desee y deje que Xfiv haga el resto.
Puedes encadenar tantas condiciones y acciones como desees.
✅ Ofrezca experiencias sin fricciones
Simplificamos la creación de software directamente desde Xfiv, la gestión de contactos de su empresa, prueba viva para autenticación de transacciones, lo que necesite.
¡Lo tenemos cubierto!