Haga del servicio al cliente su diferenciador #1
🔥WhatsApp + CRM
Ten el control de todo el proceso de contacto de tus clientes, crea leads y propuestas personalizadas y gestionalos en una sola herramienta.
Crea, automatiza y da seguimiento de tus ventas en una sola plataforma
Obtén todos los canales integrados.
Llegue a sus clientes donde quiera que estén, sin necesidad de complementos.
IA justo donde la necesitas.
Cree un asistente que agiliza el soporte, aprovechando el enrutamiento y la automatización.
Flujos inteligentes e intuitivos.
Lleve la conversación correcta con el agente adecuado combínalo con integraciones para una experiencia más personalizada.
Conéctate con tus aplicaciones favoritas.
Integre con sus sistemas comerciales preferidos, desde comercio electrónico hasta CRM.
Fidelice sus Clientes
Tanto si es una fintech de rápido crecimiento, un banco, una empresa de inversión o una compañía de seguros, establecer y mantener la confianza con sus clientes es clave. Xfiv lo hace fácil, lo que da como resultado relaciones más sólidas con los clientes, una mayor satisfacción del cliente y un mayor valor de por vida.
Ubicaciones y enlaces
Consulta la cobertura de tus servicios a traves de mapas desde tu canal preferido, adaptelo a su proceso de venta donde sus clientes conocerán en tiempo real sus productos.
Procesamiento de contenido
Nuestras aplicaciones de terceros integradas a nuestra plataforma permite analizar texto, reconocer imagenes y tomar acciones de forma automática.
Conecte a los clientes con el agente adecuado
Notas
Privadas 📝
Asignación Automática 🆙
Enruta automaticamente a los agentes que se encuentren online.
Menciones 🗣️
Respuestas
Definidas 💡
Proporcione respuestas más rápidas a las preguntas más frecuentes.
Integre sistemas internos y su e-commerce
¡Sin Problemas! 
⚡ Comandos para acciones rápidas
La ventana de comandos mejora la productividad del agente al proporcionar las acciones más comunes, como resolver una conversación o posponerla hasta la próxima respuesta en un solo lugar.
Presiona ⌘ + K (mac) o Ctrl + K desde tu panel para acceder a esta función.
🤖 Automatiza conversaciones con chatbots
Alivia la eficiencia del servicio al cliente al automatizar las consultas que pueden resolverse fácilmente con el autoservicio.
Creamos su asistente virtual con respuestas eficientes para garantizar que los clientes obtengan respuestas útiles y efectivas.
Maximice el tiempo y la energía de los agentes en vivo en consultas más complejas y de mayor prioridad
Reduzca el tiempo de resolución y guíe a los clientes al autoservicio cuando sea posible
Disminuya los costos operativos del servicio al cliente y aumente la productividad del equipo
Ejecutar acciones en piloto automático 🚀
Automatizar sus tareas nunca ha sido tan fácil con nuestro poderoso constructor. Simplemente seleccione los activadores que desee y deje que Xfiv haga el resto.
Puedes encadenar tantas condiciones y acciones como desees.
- Asignar agentes
- Asignar equipos
- Notifique a sus equipos por correo electrónico
- Asignar etiquetas
- Silenciar conversaciones
- Activar eventos de webbook
🧠 ¿Necesita una integración personalizada?
✅ Ofrezca experiencias sin fricciones
Simplificamos la creación de software directamente desde Xfiv, la gestión de contactos de su empresa, prueba viva para autenticación de transacciones, lo que necesite.
¡Lo tenemos cubierto!
Ofrezca experiencias en las que sus clientes puedan confiar
Ofrezca experiencias conversacionales a escala en todos los canales
- Configuración gratuita de la plataforma para encontrar el ajuste óptimo para su negocio
- Escale de manera rentable con paquetes de agentes de temporada para satisfacer las demandas
- Use el historial y el contexto del cliente para unir a los clientes con el agente adecuado
- Optimice la experiencia del cliente creando un asistente virtual para asignar cada conversación al agente correcto
Plan
WhatsAppDesde
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🚀 Para empresas en crecimiento -
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WhatsApp
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1.000 Contactos Activos
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Chatbot Básico (Estático)
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Hasta 10 Agentes Activos
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WhatsApp Business API incluido
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Historial Conversaciones 90 días
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Adicionales
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100 Contactos Activos - Adicional ($10.00)
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Ecommerce WhatsApp ($99,99/mes)
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Soporte Email - WhatsApp (24 Hrs)
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Agentes Adicionales ($14.99/mes)
Plan
EmpresarialDesde
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Soluciones personalizadas y alto tráfico transaccional -
Canales Ilimitados
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Soporte Personalizado
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3.000 Contactos Activos
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Hasta 30 Agentes Activos
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Integraciones Personalizadas
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Chatbot Dinámico (Personalizado)
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Ecommerce WhatsApp (Disponible)
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WhatsApp Business API (Green Check)
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Adicionales
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100 Contactos Activos - Adicional ($10.00)
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